Amar Sangbad
ঢাকা শুক্রবার, ১২ আগস্ট, ২০২২, ২৭ শ্রাবণ ১৪২৯

ভোক্তা অধিকারে সহজের বিরুদ্ধে অভিযোগ

জরিমানার ৫০ হাজার টাকা পাচ্ছেন না রনি

নিজস্ব প্রতিবেদক

জুলাই ৩১, ২০২২, ০২:৪৩ পিএম


জরিমানার ৫০ হাজার টাকা পাচ্ছেন না রনি

ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের (ঢাবি) শিক্ষার্থী মো. মহিউদ্দিন হাওলাদার রনির অভিযোগের প্রেক্ষিতে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতর সহজ ডটকমকে ২ লাখ টাকা জরিমানা করেছিল।

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদফতরের নিয়ম অনুযায়ী এ জরিমানার ২৫ শতাংশ যা ৫০ হাজার টাকা অভিযোগকারী রনির পাওয়ার কথা ছিলো। 

কিন্তু রোববার (৩১ জুলাই) বিচারপতি মো. খসরু জামান ও বিচারপতি মো. ইকবাল কবিরের হাইকোর্ট বেঞ্চ সহজ ডটকম এর জরিমানা স্থগিত করে। এর ফলে অভিযোগকারী হিসেবে রনির যে ২৫ শতাংশ বা ৫০ হাজার টাকা আপাতত পাচ্ছেন না রনি।

উল্লেখ্য, গত ১৩ জুন রেলওয়ের ওয়েবসাইটে ঢাকা থেকে রাজশাহী যাওয়ার টিকিট কাটার চেষ্টা করেন মহিউদ্দিন রনি। অনলাইন পেমেন্ট সিস্টেমে বিকাশ থেকে ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হয়।

কিন্তু পিন নম্বর দিয়ে সেটি নিশ্চিত করার আগেই বিকাশ অ্যাকাউন্ট থেকে টিকিটের মূল্য কেটে নেওয়া হয়। অর্থাৎ তিনি টিকিট পাননি, আবার টাকাও নিয়ে গেল। ঘটনার পর রনি কমলাপুর রেলস্টেশনে গিয়ে রেলওয়ের সার্ভার রুমে অভিযোগ করেন। 

সেখান থেকে কারণ হিসেবে জানানো হয়, সিস্টেমের কারণে এমন হয়েছে। ১৫ দিনের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

রনির অভিযোগ, তখন তার চোখের সামনে মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে তার বুকিং করা ৬৮০ টাকার আসনটিই আরেক যাত্রীর কাছে ১ হাজার ২০০ টাকায় বিক্রি করেন স্টেশনের কম্পিউটার অপারেটর। এরপর ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তরে ১৪ ও ১৫ জুন দুই বার অভিযোগ করেন তিনি।

তবে রনির এসব অভিযোগ সঠিক নয় বলে দাবি সহজের। তাদের দাবি, টিকিট দেওয়ার ক্ষেত্রে কোনো ধরনের অবহেলা ছিল না।


আমারসংবাদ/টিএইচ